Recommandations pour les téléchargements et les téléversements

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Aperçu 

Le téléversement vers Firmex et le téléchargement depuis Firmex est facile et intuitif. Cet article présente quelques-unes de nos recommandations pour garantir que votre expérience de téléversement et de téléchargement soit fluide et réussie.

Recommandations pour le téléversement 

Remarque : Il se peut que les administrateurs veuillent vérifier l'allocation de stockage sur leur compte avant de téléverser de grandes quantités de données. Veuillez contacter votre Responsable de compte ou le soutien Firmex.

Le téléversement de données dans votre projet peut se faire par plusieurs méthodes. Gardez les points suivants à l'esprit lors du téléversement : 

  • Effectuez plusieurs petits téléversements plutôt qu'un seul téléversement massif
    Bien qu'il n'y ait pas de taille maximale de téléversement définie pour Firmex, les téléversements effectués par navigateur Web doivent rester inférieurs à 50 Go par téléversement. Cependant, nous recommandons de diviser les téléversements massifs en plusieurs téléversements séparés de plus petite taille pour réduire le temps de téléversement et garantir un téléversement réussi à chaque fois.

    Supposons que vous deviez téléverser 20 Go. Nous recommandons d'effectuer ce téléversement en utilisant quatre téléversements simultanés de 5 Go, si possible.

    Chacun de vos téléversements de 5 Go est traité par un serveur séparé, ce qui signifie que vos quatre petits téléversements seront traités plus rapidement qu'un seul serveur ne pourrait traiter un téléversement plus important de 20 Go.

    De plus, si votre connexion Internet connaît une interruption ou si le téléversement rencontre une erreur en cours de traitement, il est plus probable que les petits téléversements aboutissent, alors que le seul grand téléversement risque d’échouer complètement.

  • Téléversez les fichiers localement, et non pas depuis un lecteur réseau
    Les documents à téléverser doivent se trouver sur votre disque dur local (c'est-à-dire votre lecteur C:) plutôt que sur un emplacement réseau partagé ou directement depuis le cloud/nuage. Cela maximisera la vitesse de téléversement et minimisera les interruptions réseau.

  • Pas de caractères spéciaux dans les noms de documents
    Pour maximiser la compatibilité des fichiers entre les systèmes d'exploitation, n'incluez pas de caractères spéciaux tels que % pour cent, & esperluette, { } accolades, etc., dans vos noms de fichiers ou de dossiers.

  • Noms de fichiers et de dossiers plus courts 

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Les ordinateurs Windows et Apple ont une limite de 255 caractères pour un chemin de fichier. Un exemple de chemin de fichier tel que C:\Utilisateurs\Jean Roy\Bureau\Finances\Document.xls contient 48 caractères. Une fois que vous dépassez 255 caractères, le système d'exploitation doit supprimer des caractères du chemin de fichier et les remplacer par un tilde (~) pour que le chemin du dossier tienne sur votre ordinateur.

Gardez cela à l'esprit lors du téléversement de données vers votre projet. Essayez de garder vos noms de chemins de fichiers et de dossiers aussi courts que possible. Bien que Firmex puisse afficher plus de 255 caractères à l'écran, lorsque vos utilisateurs téléchargent en masse cette information sur leurs systèmes d'exploitation, les noms de dossiers seront tronqués.

  • Désactivez votre VPN
    Si vous utilisez un VPN, veuillez le désactiver avant de téléverser des documents sur Firmex.

Recommandations pour le téléchargement 

Si un administrateur a activé la fonctionnalité de téléchargement en masse dans votre projet Firmex, vous pouvez peut-être télécharger en masse l'ensemble du projet depuis Firmex. Les téléchargements supérieurs à 5 Go seront séparés en plusieurs parties de 5 Go. Ces parties seront zippées. Consultez cet article pour obtenir de l'aide sur la décompression des fichiers.

  • Effectuez plusieurs petits téléchargements plutôt qu'un seul téléchargement massif
    Bien qu'il n'y ait pas de taille maximale de téléchargement définie pour Firmex, nous recommandons de diviser votre téléchargement en masse en plusieurs téléchargements séparés de plus petite taille pour garantir un téléchargement en masse réussi. Supposons que vous ayez un projet de 100 Go. Si possible, nous recommandons d'effectuer deux ou trois téléchargements en masse au niveau de l'index/dossier supérieur, au lieu de télécharger l'intégralité du projet de 100 Go.
    Cela rend le téléchargement en masse plus gérable, celui-ci étant livré en plusieurs parties de 5 Go. C'est-à-dire qu'il sera plus facile de télécharger quatre ou cinq parties de 5 Go en 48 heures qu'il ne le sera de télécharger vingt parties de 5 Go.

  • Téléchargez sans numérotation si le chemin du fichier est long
    Si vous rencontrez des problèmes de troncature en raison d'un chemin de fichier et de dossier long, envisagez de réaliser votre téléchargement en masse sans numérotation. Les dossiers resteront dans l'ordre, mais ne contiendront pas les caractères du schéma de numérotation.

  • Téléchargez toutes les parties zippées dans les 48 heures
    Un téléchargement en masse et ses parties sont actifs pendant 48 heures. Une fois les 48 heures écoulées, le téléchargement en masse ne sera plus disponible. Téléchargez toutes les parties du téléchargement en masse dans les 48 heures.

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