Symptôme
En tentant d’accéder à votre salle de données Firmex, vous recevez le message « Ce site est inaccessible » ou « Cette page Web n’est pas disponible », ou tout autre message d’erreur similaire.
Cause
La cause la plus probable est que le pare-feu de votre réseau bloque l’accès à votre salle de données Firmex.
Solution
Essayez d’abord un autre navigateur pour écarter tout problème de compatibilité avec le navigateur.
Si cela échoue, demandez à votre service TI de permettre le trafic vers et depuis *.firmex.com sur les ports 80 (http) et 443 (https).
Une fois cela fait, essayez de vous connecter à Firmex de nouveau.