Symptôme
L'utilisateur ne peut pas télécharger plus d'un document à la fois ou télécharger des dossiers. Pour tester, depuis l'onglet Documents, cliquez à droite de la souris sur un dossier. Si vous ne voyez pas l'option Télécharger, vous n'avez pas la possibilité de télécharger en masse.
Cause
L'Administrateur du projet n'a pas activé la fonctionnalité de Téléchargement en masse. L'utilisateur peut uniquement visualiser ou télécharger les documents un par un.
Solution
Veuillez contacter l'Administrateur du projet et demander l'activation de la fonctionnalité de téléchargement en masse.