Error: No se pudo aplicar la marca de agua

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Síntoma

Al intentar ver o descargar un archivo, aparece el siguiente mensaje de error: “No se pudo aplicar la marca de agua al documento”

Archivo demasiado grande: El archivo es muy grande y aplicar la marca de agua tarda demasiado.
Solución: El administrador del proyecto puede dividir el documento en dos partes y subirlas nuevamente a Firmex para que la marca de agua se aplique a los archivos más pequeños.
Cifrado: El PDF puede haber sido cifrado previamente (por ejemplo, con contraseña).
Solución: El administrador puede imprimir el archivo como un nuevo PDF (lo que elimina la seguridad) y luego subirlo nuevamente a Firmex para permitir la aplicación de la marca de agua.

Archivo demasiado grande: El área de la hoja de cálculo es muy grande y la marca de agua tarda demasiado en aplicarse.
Solución: Si hay varias hojas de cálculo, el administrador puede guardar cada hoja como un archivo de Excel independiente y subirlas por separado, lo que permitirá que la marca de agua se aplique correctamente.
Cifrado: El archivo Excel pudo haber sido protegido o cifrado antes de subirse.
Solución: El administrador puede abrir el archivo en Excel, quitar la protección, y luego subirlo nuevamente a Firmex.
Datos no válidos: Errores en fórmulas pueden impedir que se aplique la marca de agua correctamente.
Solución: El administrador puede seguir estos pasos en Excel:
a) Abrir el archivo en Excel
b) Usar el comando Ir a > Especial (Ctrl + G > Especial)
c) Seleccionar Fórmulas > Errores
d) Si se encuentran errores, corregirlos o eliminarlos
e) Subir nuevamente el archivo a Firmex para permitir la aplicación de la marca de agua