Según la configuración de protección de documentos establecida por el administrador del proyecto, es posible que necesites instalar la aplicación Seclore para PDF y Office para poder visualizar los documentos que se han descargado en tu computadora.
IMPORTANTE: Para visualizer documentos en línea dentro de Firmex VDR, no es necesario instalar ninguno de los siguientes programas.
Si tienes una versión anterior de la aplicación Seclore (FileSecure Lite), esta debe desinstalarse antes de instalar la nueva versión.
Instrucciones de instalación de Seclore en Windows
- Asegúrate de tener instalado Adobe Acrobat Reader (otros visores de PDF no son compatibles con Seclore).
- Descarga el cliente de escritorio Seclore para PDF y Office.
- Cierra Adobe Reader y cualquier aplicación abierta de Microsoft Office.
- Instala la aplicación.
- Cuando se te solicite, ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Firmex.
- Una vez completada la instalación, abre los documentos descargados en tu disco local.
Instrucciones para instalar Adobe Acrobat Reader (Windows)
Para ver documentos PDF protegidos por Seclore en Windows, necesitas Adobe Acrobat Reader (gratuito) o Acrobat Pro.
- Visita: https://get.adobe.com/reader/
- Descarga Acrobat Reader.
- Ejecuta el instalador y sigue los pasos de instalación.
Instrucciones de instalación de Seclore en macOS
- Descarga la aplicación Seclore Lite para PDF y Office.
- Abre el archivo Seclore Lite.dmg y ejecuta el instalador Seclore Lite Installation Launcher.
- Cuando se te solicite cambiar tu navegador predeterminado, haz clic en Cambiar navegador (esto no cambiará el navegador predeterminado para la navegación web habitual).
- Cuando se te solicite dar acceso al disco a Seclore, haz clic en Abrir configuración y activa el interruptor junto a Seclore Lite Main.
- Una vez finalizada la instalación, abre los documentos descargados en tu disco local.
Solución de problemas con la nueva aplicación Seclore
Consulta este artículo para obtener consejos sobre resolución de problemas.