Estado
Por defecto, cada grupo de preguntas está Inactivo, lo que significa que no verá la pestaña de Q&A, no podrá hacer preguntas ni recibir respuestas, y tampoco recibirá correos relacionados con Q&A.
Esta función te permite configurar Q&A a tu propio ritmo sin tener que notificar a los usuarios hasta que esté todo listo para ponerse en marcha.
Para activar un grupo (es decir, comenzar Q&A), cambia el estado del grupo a Activo.
También puedes configurar el estado de un grupo como Solo Lectura, lo cual permite al grupo ver respuestas existentes y recibir respuestas a preguntas anteriores, pero no hacer preguntas nuevas. Esta opción es útil una vez que la sesión de Q&A ha finalizado.
Establece un grupo como Inactivo cuando ya no forme parte del proceso de Q&A. Esto ocultará la pestaña de Q&A para ese grupo.
Correos Electrónicos
Cuando hay nueva actividad en Q&A, ¿con qué frecuencia deben ser notificados los miembros del grupo?
Correos de tareas son notificaciones inmediatas que alertan a los usuarios sobre una nueva tarea o acción en una pregunta. Estas ayudan a mantener el flujo de la conversación.
Resúmenes por correo (Digests) son resúmenes de la actividad de Q&A relevante para el grupo o el rol del usuario. Por defecto, Firmex envía resúmenes cada hora cuando hay nueva actividad. Puedes cambiar la frecuencia de correos por grupo o desactivarlos completamente.
Cuando estés listo para continuar, haz clic en el botón Enviar. Q&A estará configurado.
Nota: Dado que la frecuencia de los correos solo puede configurarse a nivel de grupo, sugerimos desactivar los correos de tareas pero mantener activos los resúmenes, a menos que sea estrictamente necesario que los usuarios reciban notificaciones inmediatas por cada actividad.