Introducción
Q&A es una parte integral de una Sala de Datos Virtual (VDR). Te ayuda a gestionar, rastrear y distribuir preguntas y respuestas entre las personas de tu proyecto.
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Al final de este curso podrás:
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Entender cómo se utiliza Q&A para diversos casos de uso
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Configurar Q&A para tu proyecto
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Distinguir entre configuraciones de Q&A según el tipo de proyecto
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Rastrear el flujo de preguntas y respuestas dentro del proyecto
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Comprender los distintos roles en ambos lados: quien pregunta y quien responde
Cómo funciona Q&A en tu proyecto
Q&A es un módulo dentro del proyecto VDR que, al estar habilitado, permite a los usuarios realizar preguntas y recibir respuestas de forma organizada.
El administrador del proyecto puede configurar Q&A de diferentes maneras según el caso de uso. Aquí algunos ajustes que modifican su comportamiento:
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¿En un proceso de licitación, deben enviarse preguntas de forma anónima para mantener la equidad?
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¿Deben todas las respuestas pasar por el equipo legal antes de compartirse?
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¿Hay una fecha límite para hacer preguntas? ¿Se necesita un informe que muestre que no se hicieron preguntas después de esa fecha?
Descarga esta guía que muestra los estados, roles y flujos de Q&A.
Antes de comenzar – Aspectos a considerar
¿Has configurado tus Grupos y Usuarios en la sala de datos?
Para usar Q&A, un usuario primero debe tener acceso al proyecto. Es decir, debe haber sido añadido a un grupo antes de ser incluido en Q&A.
¿Habrá un miembro del equipo que deba revisar las preguntas o respuestas antes de enviarlas?
Tanto el grupo de preguntas como el de respuestas pueden tener un "responsable" o "aprobador" opcional. Esta persona controla el flujo de preguntas y respuestas.
Si hay un responsable del lado de las preguntas, todas las preguntas deben pasar por esta persona.
De igual manera, si hay un responsable del lado de las respuestas, todas las respuestas deben ser aprobadas antes de enviarse al grupo que realizó la pregunta.
En el lado de las preguntas, esta persona se llama Coordinador de Preguntas.
En el lado de las respuestas, se denominan Coordinadores de Respuestas o Aprobadores.