Symptom
Der Benutzer kann nicht mehrere Dokumente gleichzeitig oder ganze Ordner herunterladen.
Test: Gehen Sie zur Registerkarte Dokumente, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Ordner. Wenn keine Option „Herunterladen“ erscheint, ist das Massen-Download-Feature deaktiviert.
Ursache
Der Administrator des Projekts hat die Funktion „Massen-Download“ nicht aktiviert. Der Benutzer kann Dokumente nur einzeln anzeigen oder herunterladen.
Lösung
Bitte wenden Sie sich an den Projektadministrator und bitten Sie darum, die Funktion „Massen-Download“ zu aktivieren.