Warnmeldung:
„Der Pfad zum Zielordner ist zu lang“ oder
„Ihre Anfrage zum Massen-Download von Dokumenten ist unvollständig.“
Wenn diese Meldung im Datenraum oder als Betreff einer E-Mail erscheint, ist der kombinierte Ordner- und Dateipfad zu lang, um aufgrund von Einschränkungen Ihres Computers in eine ZIP-Datei gepackt zu werden. Bitte versuchen Sie Folgendes, um den Fehler zu beheben:
- Entfernen Sie die Nummerierung im Bildschirm „ZIP-Datei anfordern“ (lassen Sie die erste Option deaktiviert)
Wenn das nicht funktioniert:
-
Teilen Sie den Download in kleinere Abschnitte auf, indem Sie tiefer in Ihrer Ordnerstruktur herunterladen
Warnmeldung:
„Eine identische Download-Anfrage wird derzeit verarbeitet. Bitte reichen Sie eine weitere Anfrage ein, nachdem diese abgeschlossen wurde.“
Wenn Sie diese Meldung erhalten, haben Sie bereits eine identische Anfrage gestellt, die aktuell in das ZIP-Format konvertiert wird. Der Fortschritt Ihrer ZIP-Dateien wird in einem separaten Fenster namens „Transfers“ angezeigt. Falls das Transfers-Fenster nicht sichtbar ist, kann es durch den Pop-up-Blocker Ihres Browsers unterdrückt werden. Um das Transfers-Fenster manuell zu öffnen, klicken Sie auf die Schaltfläche „In neuem Fenster öffnen“ unten rechts in Ihrem Datenraum.
Sobald der ZIP-Vorgang abgeschlossen ist, werden Ihnen im Transfers-Fenster Download-Links angezeigt. Wenn es mehrere Teile zum Herunterladen gibt, folgen Sie bitte den Anweisungen zur Handhabung von mehrteiligen ZIP-Dateien.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Firmex-Support..