Entornos y configuraciones compatibles con Firmex
Firmex es compatible con una amplia gama de entornos informáticos. Este artículo describe los requisitos con los que se ha probado Firmex y que están oficialmente soportados.
Sistemas operativos
Windows: 8.1 o superior
Mac: OS X 10.14 o superior
Navegadores compatibles (con cookies y JavaScript habilitados)
- Microsoft Edge, versión estable más reciente
- Google Chrome, versión estable más reciente
- Mozilla Firefox (solo Windows), versión estable más reciente
- Apple Safari, versión 12.1 o superior
Configuración de red
Se accede a su sitio de Firmex navegando a una URL HTTPS con el siguiente formato:https://“nombre de su empresa”.firmex.com
Se requiere acceso a la siguiente URL a través del Puerto 80 y el Puerto SSL 443:*.firmex.com
Carga y descarga de documentos
| Método | Requisitos |
|---|---|
| Cargas estándar (HTML5) |
|
| Descarga de archivos ZIP |
Para descargas ZIP mayores a 5 GB, se requiere una de las siguientes aplicaciones:
|
Complemento de protección de documentos
Si se descargan documentos protegidos, se requiere el siguiente complemento:
Seclore Lite Client para PDF y Office
Requisitos del sistema para el complemento Seclore:
Windows: 7, 8 o 8.1
Mac: OS X 10.8 o superior
Notificaciones por correo electrónico
Las notificaciones automáticas por correo electrónico, invitaciones y restablecimientos de contraseña se envían desde un servidor de correo electrónico de Firmex a sus usuarios internos y externos. Para garantizar la entrega de todos los mensajes importantes, agregue lo siguiente a la lista de remitentes seguros en su red:
- *@firmex.com
- *@firmexpostmaster.com
Por favor, contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Firmex si tiene alguna pregunta.