Übersicht
Es gibt drei Arten von E-Mails, die Sie möglicherweise von Firmex erhalten:
Um zu verhindern, dass Sie E-Mails von Firmex erhalten, lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt unten.
Benachrichtigungen über Dokumentenaktivitäten
Diese Benachrichtigungen werden gesendet, wenn neue Dokumente in den Datenraum hochgeladen werden. Sie können die Häufigkeit dieser Benachrichtigungen ändern oder sie vollständig deaktivieren:
- Melden Sie sich im Datenraum an, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie Benachrichtigungen verwalten.
- Ändern Sie die Benachrichtigungshäufigkeit für das jeweilige Projekt.
- Klicken Sie auf Speichern.
Q&A (Frage-und-Antwort)-E-Mails
Wenn Sie an einer Q&A-Sitzung teilnehmen, erhalten Sie möglicherweise E-Mails über neue Fragen oder Antworten. Sie erkennen Ihre Teilnahme daran, dass ein Q&A-Tab neben dem Dokumente-Tab angezeigt wird. Wenn Sie nicht wissen, was das Q&A-Modul ist, lesen Sie bitte den entsprechenden Artikel.
Es gibt zwei Arten von Q&A-E-Mails:
- Aufgaben-E-Mails
- Zusammenfassungs-E-Mails
Aufgaben-E-Mails:
Frageautoren erhalten eine E-Mail, wenn eine Antwort vom Antwortkoordinator eingereicht wird.
Fragekoordinatoren erhalten eine E-Mail, wenn eine Frage erstellt oder beantwortet wird. Wenn Sie zu viele E-Mails erhalten, bitten Sie den Administrator, Ihre Rolle auf Frageautor zu ändern.
Antwortkoordinatoren erhalten eine E-Mail bei jeder eingereichten Frage oder Entwurfsantwort. Wenn Sie nur benachrichtigt werden möchten, wenn eine Frage speziell Ihnen zugewiesen wird, bitten Sie den Administrator, Ihre Rolle auf Experte zu ändern.
Experten erhalten eine E-Mail, wenn ihnen eine Frage vom Antwortkoordinator zugewiesen wird.
Genehmiger erhalten eine E-Mail, wenn ein Antwortkoordinator eine Antwort vorschlägt.
Zusammenfassungs-E-Mails:
Diese enthalten eine Übersicht über neue Fragen und Antworten in Ihrer Q&A-Gruppe. Alle Rollen erhalten diese E-Mails stündlich, täglich oder gar nicht – je nach Einstellung des Projektadministrators.
Wenn Sie weiterhin zu viele E-Mails erhalten, richten Sie in Ihrem E-Mail-Programm einen Filter ein, der Firmex-E-Mails in einen separaten Ordner verschiebt. Bei Bedarf hilft Ihnen der Firmex-Support gerne weiter.
Deaktivieren von Q&A-E-Mails
Projektadministratoren oder Projektmanager können Aufgaben- und Zusammenfassungs-E-Mails in den Q&A-Einstellungen > Gruppeneinstellungen deaktivieren.
Dort können Aufgaben-E-Mails auf Sofort oder Keine und Zusammenfassungs-E-Mails auf Täglich, Stündlich oder Keine gesetzt werden.
Produktneuigkeiten und -funktionen
Firmex-Kunden können beim ersten Projektbeitritt der Marketingkommunikation zustimmen oder widersprechen. Wenn ein Benutzer zunächst zustimmt und später widersprechen möchte, kann er seine Einstellungen auf folgende Weise verwalten:
Im Produkt: Klicken Sie oben rechts im VDR auf Ihren Namen und wählen Sie Firmex-E-Mails verwalten. Dort können Sie sich an- oder abmelden.
In Marketing-E-Mails: Am Ende jeder E-Mail finden Sie die Option Abonnement verwalten, die Sie zur Einstellungsseite führt, wo Sie sich für Produkt-Support, Geschäftsnachrichten oder Angebote an- oder abmelden können.