Übersicht
Die Kommunikation mit Ihren Benutzern besteht in der Regel darin, ihnen Anweisungen oder Benachrichtigungen zukommen zu lassen:
- Verweis auf Dokumente
- Anstehende Projektfristen
- Anweisungen zur Installation von Plug-ins
- Bevorstehende Telefonkonferenzen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit Ihren Gästen in Firmex zu kommunizieren:
- Anpassen der Einladungsemail
- Veröffentlichen einer benutzerdefinierten Willkommensnachricht
- Manuelles Versenden einer Dokumentenbenachrichtigung
Eine frühzeitige Kommunikation, insbesondere in Bezug auf Plug-in-Anforderungen (sofern zutreffend), sorgt für besser informierte Benutzer, die im Datenraum auf weniger Hindernisse stoßen.
Nachfolgend finden Sie Vorlagen und Anleitungen zur Verwendung von Einladungsemails und benutzerdefinierten Willkommensnachrichten.
Einladungsemails
Die Einladungsemail ist die erste Nachricht, die Ihre Benutzer von Firmex erhalten. Sie enthält den Namen des Datenraums sowie einen Link, über den Benutzer ihr Passwort festlegen und Zugriff erhalten können. Diese Email eignet sich hervorragend, um Benutzer auf wichtige Anweisungen oder Softwareanforderungen hinzuweisen.
Sie können die Einladung als Nur-Text individuell anpassen.
Um eine Vorschau der Email anzuzeigen, klicken Sie im Tab „Gruppen & Benutzer“ auf das Briefumschlagsymbol neben Ihrem Namen, geben Sie eine benutzerdefinierte Nachricht ein und klicken Sie auf Einladung senden.
Willkommensnachricht
Eine Willkommensnachricht erscheint oben in Ihrem Projekt und ist für alle Projektbenutzer sichtbar. Benutzer können die Willkommensnachricht ausblenden, nachdem sie sie gesehen haben. Eine Willkommensnachricht hat kein Start- oder Enddatum, kann aber jederzeit geändert werden.
So veröffentlichen Sie eine Willkommensnachricht:
- Klicken Sie in Ihrem Projekt auf den Tab Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Tab Personalisierung.
-
Geben Sie die Willkommensnachricht im Bereich Willkommensnachricht ein.
Hinweis: Sie können formatierten Text, einschließlich Hyperlinks, aus Microsoft Word in das Textfeld einfügen. Farben und Hyperlinks bleiben erhalten.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.