Como Experto de Q&A, puedes redactar respuestas a las preguntas recibidas, pero no puedes enviarlas de vuelta al lado de preguntas.
Expert Quick Filters
Al iniciar sesión, verás los siguientes filtros:
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Asignadas a mí: Preguntas que te han sido asignadas directamente. Requieren tu atención inmediata.
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En progreso: Muestra preguntas que están siendo trabajadas, pero no han sido asignadas directamente al experto. Aun así, puedes verlas.
Redactar una respuesta
Para responder una pregunta: Haz clic en el título de la pregunta.Tienes las mismas opciones que el Coordinador de Respuestas (AC), como:
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Vincular o subir documentos
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Reasignar la pregunta a otra persona
Importante: Como experto, solo puedes proponer o redactar respuestas. Todas las respuestas deben ser aprobadas por el Coordinador de Respuestas (AC).
Exportar
Los resultados del Q&A visibles en la pestaña Q&A pueden exportarse a Excel:
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Exportar todos los resultados: Exporta todas las preguntas y respuestas a las que tienes acceso
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Exportar resultados filtrados: Exporta solo las preguntas y respuestas visibles según los filtros aplicados en el panel izquierdo