Le rôle d’Approbateur est de traiter chaque réponse rédigée par l'équipe des Réponses.
Filtres pour l’Approbateur
Le filtre À approuver montre toutes les réponses en attente de votre approbation.
Le filtre En cours montre les questions qui ont été soumises et sont en cours de réponse par les Coordinateurs de réponses et les Experts.
Pour voir toutes les questions et réponses, dans Tous les statuts, cliquez sur Réinitialiser les filtres.
Approuver une réponse
Pour approuver une réponse : Sélectionnez le titre et examinez les détails. Si vous êtes satisfait de la réponse proposée, cliquez sur Approuver et la question sera renvoyée au Coordinateur des réponses pour être soumise au côté Questions.
En fonction des options sélectionnées dans les Paramètres QetR, vous pouvez avoir l’option de rendre les questions publiques à tous les groupes de Questions ou d'envoyer la réponse au groupe de Questions qui a posé la question.
Rejeter une réponse
Pour rejeter une réponse :
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Cliquez sur le titre puis sur le bouton Rejeter. Vous pouvez ensuite la réattribuer à tous les Coordinateurs de réponses ou ajouter manuellement des Coordinateurs des réponses spécifiques.
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Vous pouvez fournir des raisons spécifiques pour le rejet et cliquer sur le second bouton Rejeter. Les Coordinateurs des réponses modifieront soit la réponse pour une nouvelle approbation, soit l'archiveront.
Vous ne pourrez pas modifier directement les réponses pour les soumettre.
Les résultats des QetR que vous voyez dans l'onglet QetR peuvent être exportés vers un tableur Excel.
Exporter tous les résultats exportera toutes les questions et réponses à votre disposition dans le QetR.
Exporter les résultats filtrés exportera uniquement les questions et réponses correspondant aux filtres demandés par le biais du panneau de gauche.