Symptom

Der Nutzer kann nicht zu einem Projekt hinzugefügt werden und es erscheint eine Fehlermeldung:

„Ein Seiten-Administrator muss die Archivierung diese Nutzers zunächst aufheben, bevor er Projekt hinzugefügt werden kann.“

Ursache

Ein Seitenadministrator hat den Nutzer für die gesamte Seite archiviert. Dadurch kann der Nutzer keinem Projekt hinzugefügt werden, bis er auf Seitenebene wiederhergestellt wurde.

Lösung

Ein Seitenadministrator muss den Nutzer auf der Seite wiederherstellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Wechseln Sie zur Seitenebene (klicken Sie auf das Logo oben links)
2. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Archivierte Benutzer in der Nähe der Suchleiste „Ergebnisse filtern“

   

4. Suchen Sie den Nutzer > Öffnen Sie das Dropdown-Menü beim Nutzereintrag

5. Wählen Sie Wiederherstellen

   

6. Gehen Sie anschließend zurück zum Projekt und fügen Sie den Nutzer hinzu bzw. laden Sie ihn ein.

Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Seitenadministrator ist, wenden Sie sich bitte an den Firmex-Support.