Las sesiones de capacitación de Firmex están disponibles para todos nuestros clientes. Ya sea que seas nuevo en Firmex y necesites una capacitación completa sobre todas las funciones, o solo necesites un repaso sobre cómo establecer permisos, uno de nuestros expertos en soporte de producto estará encantado de facilitar una sesión para ti y tu equipo.
Envía tu solicitud para una sesión a support@firmex.com.
Incluye en tu correo:
La dirección URL de tu sitio Firmex y el nombre del proyecto
Fecha y hora preferida, así como la zona horaria en la que te encuentras
Dirección de correo electrónico de las personas que asistirán a la sesión
Tipo de capacitación
Uno de nuestros expertos en soporte de producto te guiará a ti y a tu equipo en la configuración de tu sala de datos y responderá cualquier pregunta relacionada con la puesta en marcha de tu proyecto.
Recomendamos elegir la duración de la sesión según el tipo de capacitación que desees:
| Tipo de capacitación | Tiempo requerido |
Descripción general de funcionalidades básicas (no incluye Preguntas y Respuestas) |
45 minutos |
Sesión completa (incluye Preguntas y Respuestas) |
60 minutos |
Configuración rápida o repaso |
30 minutos |
Sesión enfocada a Preguntas y Respuestas |
30 minutos |
Una vez que el equipo de soporte de producto confirme la sesión, los participantes recibirán una invitación de calendario con el enlace de la reunión y las instrucciones.