Finalizar Q&A
Para finalizar la función de Q&A, ve a la pestaña Configuración de Q&A, y en el Paso 4, cambia el estado de cada grupo de compradores a Inactivo o Solo lectura:
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Inactivo: Oculta la pestaña de Q&A y detiene todos los correos electrónicos.
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Solo lectura: Permite a los grupos leer preguntas y recibir respuestas pendientes, pero no hacer preguntas nuevas.
Informes
Todos los Gerentes de Proyecto y Administradores de Proyecto, sin importar su rol en Q&A, tienen acceso a los informes de Q&A ubicados en la pestaña Informes.
Los primeros dos informes muestran quién tiene más interés en la operación (quién hace más preguntas).
Los siguientes dos informes indican los temas en los que más se interesan los grupos compradores (sobre qué se hacen preguntas).
Los últimos dos informes evalúan el desempeño del proceso de Q&A, por ejemplo, si todas las preguntas se dirigen a un solo experto.
Descargar un archivo de archivo (archive)
Al finalizar el módulo de Q&A, puedes descargar un archivo completo con todas las preguntas y respuestas: Configuración de Q&A > Descargar archivo
La descarga incluirá archivos de texto y una hoja de cálculo de Excel:
- Un archivo de texto que detalla todo el historial de actividad, la comunicación interna y las respuestas relacionadas con cada pregunta. Si no deseas exponer esta información, puedes exportar resultados directamente desde la pestaña de Q&A.
- Un archivo Excel que muestra todas las preguntas y respuestas enviadas, incluyendo preguntas archivadas, reabiertas y públicas. La actividad interna no se incluye en este archivo.