Fragenautoren können Entwürfe von Fragen an einen Fragenkoordinator senden, bevor sie an die Antwortseite weitergeleitet werden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Entwurfsfragen zu stellen.
Eine einzelne Frage stellen
Klicken Sie im Reiter Q&A auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Geben Sie den Fragetitel ein, fügen Sie bei Bedarf weitere Details hinzu und verknüpfen Sie ein Dokument oder einen Ordner, wenn zutreffend. Weisen Sie die Frage einer Kategorie zu, geben Sie eine Priorität an und speichern Sie sie anschließend entweder als Entwurf.
Wenn kein Fragenkoordinator vorhanden ist, können Sie die Frage direkt an die Antwortgruppe senden. Andernfalls muss ein Fragenkoordinator die Frage vor der Weiterleitung an die Antwortseite prüfen. Nach dem Absenden kann die Frage nicht mehr zurückgezogen werden und wird an die Antwortseite übergeben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Dokument oder einen Ordner und wählen Sie „Frage hinzufügen“. Es erscheint derselbe Fragenbildschirm wie oben, wobei das ausgewählte Dokument oder der Ordner automatisch verlinkt ist.
Eine Liste von Fragen importieren
Sie können auch eine Fragenliste per Tabelle importieren. Dies ist besonders nützlich für Gruppen mit vielen Fragen oder für Gruppen, bei denen nicht jede Person ein Firmex-Konto hat. Die Vorlage finden Sie über den Reiter Q&A unter dem Button Importieren.
Fragen filtern
Fragen- und Antwortaktivitäten erscheinen im Reiter Q&A, direkt neben dem Reiter Dokumente.
Im linken Bereich sehen Sie voreingestellte „Schnellfilter“, die Ihnen ermöglichen, offene Fragen und Antworten anzuzeigen.
Sie können eigene Filter mit den Dropdown-Menüs unterhalb dieser Filter definieren.
Klicken Sie auf „Filter zurücksetzen“, um alle Fragen und Antworten in jedem Status anzuzeigen.
Wenn ein Fragenkoordinator vorhanden ist, sehen Sie außerdem einen „Entwurfsfragen“-Filter für Fragen, die noch auf die Übermittlung an die Antwortgruppe warten.
Einige Fragen ändern ihre Farbe abhängig von der Offenzeit:
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Schwarzer Text: Offen seit weniger als 3 Tagen
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Oranger Text: Offen seit 3–4 Tagen
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Roter Text: Offen seit mehr als 4 Tagen
Fragen können auch mit dem Vermerk „Öffentlich“ gekennzeichnet sein, wenn die Antwortgruppe beschlossen hat, die Antwort zu veröffentlichen.
Fragen und Antworten exportieren
Die im Reiter Q&A angezeigten Ergebnisse können in eine Excel-Tabelle exportiert werden:
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Alle Ergebnisse exportieren: Exportiert alle verfügbaren Fragen und Antworten.
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Gefilterte Ergebnisse exportieren: Exportiert nur die Fragen und Antworten, die den angewendeten Filtern entsprechen.