Como miembro del grupo de respuestas, puedes adjuntar un documento existente del proyecto a tu respuesta de Q&A, o subir un nuevo documento para respaldarla.
Para adjuntar o agregar un documento a una respuesta:
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Desde la pestaña Q&A, haz clic en la respuesta correspondiente.
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Si deseas vincular un documento existente, haz clic en Vincular documento. Selecciona una carpeta o documento, y luego haz clic en Agregar.
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Si deseas agregar un nuevo documento, haz clic en Subir documento. Selecciona la carpeta de destino donde deseas agregar el documento. Luego haz clic en Agregar. Arrastra y suelta el documento en la ventana de carga. De forma predeterminada, el documento permanecerá oculto para el grupo de preguntas hasta que envíes tu respuesta. Puedes anular esta configuración seleccionando la casilla “Hacer visible el documento inmediatamente para todos los usuarios con permisos”. Haz clic en Subir para cargar el documento con tu respuesta.
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Según tu selección, el documento estará disponible para los usuarios con permisos de inmediato o una vez enviada la respuesta.
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Procede a responder la pregunta, asignarla a un experto o enviarla para su aprobación.
Administradores: Si haces referencia a un documento al que el usuario no tiene acceso, ese usuario no podrá verlo.
Si elegiste ocultar el documento hasta que se envíe la respuesta, ten en cuenta que un Administrador de Contenidos o un miembro del grupo de respuestas con el rol de Colaborador o superior puede hacer visible el documento desde la pestaña Documentos. Usa la opción “Establecer adjunto como visible” en el menú de documentos para hacerlo accesible a todos los usuarios con permiso, antes de que se envíe la respuesta.