Le Rapport des notifications par mail/courriel de l’activité des documents offre aux administrateurs une vue détaillée du cycle de vie des notifications par mail/courriel. Avec une visibilité accrue, les administrateurs peuvent confirmer et s’assurer que les notifications par mail/courriel concernant l'activité des documents ont été envoyées aux bonnes personnes.
Les administrateurs peuvent voir les mails/courriels qui ont été envoyés dans une plage de dates sélectionnée.
Le rapport peut répondre aux questions suivantes :
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Les mails/courriels de notification de documents ont-ils été envoyés à mes utilisateurs ?
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Un utilisateur spécifique a-t-il reçu un mail/courriel de notification de document ?
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Quels documents étaient inclus dans les mails/courriels ?
Pour générer le rapport :
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Sélectionnez les filtres du rapport.
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Sélectionnez un Groupe pour filtrer le rapport pour un groupe spécifique. Par défaut, tous les groupes sont affichés.
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Sélectionnez une Entreprise pour filtrer le rapport pour une entreprise spécifique. Par défaut, toutes les entreprises sont affichées.
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Sélectionnez une Plage de dates pour le rapport. Notez que ce rapport est limité aux mails/courriels envoyés à partir du 13 janvier 2023 (ou de la date à laquelle les Notifications de documents améliorées ont été activées pour votre site).
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Cliquez sur Générer le rapport.
Pour prévisualiser le mail/courriel envoyé :
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Une fois le rapport généré, dans la colonne Objet du mail/courriel, cliquez sur l’objet du mail/courriel que vous souhaitez prévisualiser.
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Un aperçu du mail/courriel et de ses documents apparaît.
Foire aux questions
Q : Je ne souhaite pas qu’une notification actuellement en attente soit envoyée. Puis-je annuler l’envoi d'un mail/courriel ?
R : Il y a deux façons d’annuler les notifications par mail/courriel en attente :
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Si vous souhaitez annuler une notification par mail/courriel en attente pour un utilisateur spécifique, vous pouvez désactiver l'utilisateur dans l’onglet Groupes et utilisateurs. Cela annulera tous les mails/courriels en attente pour cet utilisateur.
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Si vous souhaitez annuler les notifications par mail/courriel en attente pour tous les utilisateurs, vous pouvez désactiver la case à cocher Notifications d’activité des documents dans l’onglet Paramètres > Options du projet